Artículos y Noticias

Descubre el mundo del vending en nuestra sección de información

La Comunidad de Madrid renueva las máquinas expendedoras de títulos de transporte en el Metro con tecnología avanzada

Diseño sin título (12)

La Comunidad de Madrid ha dado un paso adelante en la modernización del sistema de transporte público con la renovación de las máquinas expendedoras de títulos de transporte en 19 estaciones de Metro. Esta actualización tecnológica tiene como objetivo mejorar la experiencia del usuario y facilitar el acceso a los billetes de forma más eficiente, rápida y accesible.

Innovación tecnológica para una mejor experiencia de usuario

Estas máquinas de última generación no solo mejoran la accesibilidad, sino que también incluyen avances tecnológicos que facilitan la interacción. Una de las características más destacadas es la incorporación de una cámara que permite la atención remota mediante videollamadas. Esto ofrece la posibilidad de resolver dudas o problemas que los usuarios puedan tener en tiempo real, con el apoyo de un operador sin necesidad de desplazarse a una taquilla.

Además, las nuevas máquinas son capaces de ofrecer información personalizada sobre los títulos de transporte según el destino del usuario. Esto es especialmente útil para turistas o personas que no están familiarizadas con el sistema de transporte de Madrid, ya que las pantallas también incluyen fotografías de lugares de interés turístico, lo que hace la compra de billetes mucho más visual y fácil de entender.

Máquinas más accesibles y ergonómicas

Las nuevas máquinas expendedoras presentan un diseño más ergonómico y fácil de usar, especialmente pensando en personas con discapacidad o con movilidad reducida. Gracias a la inclusión de pantallas táctiles de alta resolución y la optimización de la interfaz, el proceso de compra de billetes es ahora más intuitivo, permitiendo a los usuarios navegar por las opciones de una manera más clara y rápida.

Scroll al inicio